1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые оператором.
1.2. Оператор персональных данных: Жукова Анна Васильевна (СЗ, НПД), ИНН 101801874894.
1.3. Контактный email Оператора: kreativ.portal@yandex.ru
1.4. Платежная система: Обработка данных при оплате осуществляется ООО «Продамус» (ИНН 1215156909) на его платежной странице. Политика конфиденциальности «Продамус» доступна по [privacy.pdf].
1.5. Используя Сайт golova-idea.ru, Пользователь считается ознакомленным с условиями настоящей Политики.
2. Порядок получения согласия на обработку персональных данных
2.1. Правовым основанием для обработки персональных данных является добровольное, конкретное и информированное согласие Пользователя.
2.2. При оплате товара через ООО «Продамус»: Пользователь дает согласие на обработку данных на странице платежной системы «Продамус».
2.3. При обращении по электронной почте: Отправка письма на адрес Оператора является добровольным действием Пользователя и расценивается как его согласие на обработку данных, содержащихся в письме, для цели ответа на обращение.
2.4. При оставлении комментария, отзыва: Пользователь самостоятельно ставит отметку (галочку) в чек-боксе «согласен с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных». Без данной отметки отправка комментария технически невозможна.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
| Источник данных | Категория данных | Цель обработки |
|---|---|---|
| Личный кабинет Продамус (после оплаты) | Телефон, email | Исполнение заказа, связь с покупателем |
| Форма комментария на Сайте | Имя (никнейм), email, текст комментария | Ответ на комментарий, отзыв об игре |
Обращение на email kreativ.portal@yandex.ru | Имя (при указании), email, текст письма | Ответ на обращение |
| Автоматически (Яндекс.Метрика) | Обезличенные данные: тип браузера, ОС, просмотренные страницы, cookie, IP-адрес (обезличенно) | Улучшение работы Сайта, анализ посещаемости |
Важно: Платежные данные (номера карт, счета и т.п.) Оператору не передаются.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
- связь с Покупателем и исполнение обязательств по заказу;
- ответ на комментарий или обращение, поступившее на сайт или по электронной почте;
- улучшение работы Сайта (на основе обезличенной статистики);
- информирование о новых продуктах, акциях и скидках (только при наличии отдельного согласия).
5. Сроки обработки и хранения
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные из Продамус (телефон, email) | до отзыва согласия Пользователем |
| Комментарии | до отзыва согласия |
| Данные из писем на почту | до отзыва согласия |
| Данные Яндекс.Метрики | Согласно политике ООО «ЯНДЕКС» |
5.1. Удаление данных по требованию Пользователя осуществляется в течение 10 календарных дней с даты получения отзыва согласия.
6. Порядок отзыва согласия и права Пользователя
6.1. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на email: kreativ.portal@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.2. В уведомлении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать информацию, подлежащую удалению (например, телефон и email, использованные при комментарии).
6.3. Пользователь также вправе:
- запросить информацию о том, какие его данные обрабатываются;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно.
6.4. Срок ответа на запрос Пользователя – 10 рабочих дней (в соответствии со ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ).
7. Файлы cookie и сервисы аналитики
7.1. Сайт использует файлы cookie – небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя. Cookie позволяют собирать обезличенную статистику для улучшения работы Сайта.
7.2. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.
7.3. На Сайте установлен счетчик Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), который собирает обезличенную статистическую информацию, не позволяющую идентифицировать конкретного Пользователя.
8. Условия обработки и передачи данных
8.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты.
8.2. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по обоснованному запросу суда или правоохранительных органов).
8.3. Локализация и хранение данных: В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, все базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации. Оператор гарантирует, что базы данных с телефонами и email-адресами пользователей хранятся на серверах, расположенных в РФ.
8.4. Для иностранных клиентов: Приобретая товар через Продамус, вы доверяете свои данные Продамусу (обработка в соответствии с его политикой). Оператор (Жукова А.В.) получает только ваш телефон (при указании) и email для отправки заказа. Трансграничная передача данных Оператором не осуществляется. Информация о клиентах из других стран обрабатывается в том же порядке, что и для клиентов из РФ.
9. Ответственность Оператора
9.1. Оператор несет ответственность за сохранность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае обнаружения утечки персональных данных Оператор незамедлительно уведомляет Роскомнадзор в порядке, установленном законом, и принимает меры для устранения последствий.
9.3. Для обеспечения платежей и сбора аналитики Оператор привлекает ООО «Продамус» и ООО «ЯНДЕКС», которые являются резидентами РФ и соблюдают требования 152-ФЗ. Оператор не несет ответственности за их действия, но гарантирует, что выбор партнеров сделан в соответствии с принципом надежности и законности.
10. Разрешение споров
10.1. До обращения в суд Пользователь обязан направить Оператору претензию на email kreativ.portal@yandex.ru.
10.2. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней с даты её получения.
10.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (г. Туапсе) в соответствии с законодательством РФ.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://golova-idea.ru/politika-konfidencialnosti-personalnyx-dannyx-sajta-2
11.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
Дата последнего обновления: 13.06.2026